Konflikte im Team lösen

Nie wieder ratlos, wenn es im Team brodelt

Ich begleite Geschäftsführer, Führungskräfte und Teams im Mittelstand, wenn Spannungen belasten und Entscheidungen, Zusammenarbeit und Vertrauen blockieren.

Meetings, in denen die eigentlichen Themen nicht auf dem Tisch liegen; sondern unter dem Tisch.

Entscheidungen, die immer wieder neu diskutiert werden, weil niemand wirklich hinter ihnen steht.

Eine Spannung zwischen zwei Bereichen, die schon so lange da ist, dass niemand mehr weiß, wie sie angefangen hat.

Zwei Personen, die nicht mehr miteinander können. Alle wissen es, aber niemand sagt etwas.

Der Konflikt ist längst da, aber niemand spricht ihn aus

Konflikte kosten. Energie, Produktivität, Vertrauen und irgendwann auch Menschen. Je länger sie unausgesprochen bleiben, desto teurer werden sie.

Woran wir arbeiten

So gehen wir die Konflikte in Ihrem Team an

Die meisten Konflikte in Unternehmen werden nicht gelöst; sie werden verwaltet. Man redet drum herum, schiebt Gespräche auf, hofft, dass es sich irgendwie einspielt. Die Spannung wird zum Hintergrundgeräusch. Bis es irgendwann eskaliert oder die falschen Menschen gehen

Ich arbeite direkt mit Ihnen als Führungskraft, mit den Konfliktparteien und Ihrem Team. Das Format richtet sich nach der Situation: ob einmalige, strukturierte Klärungssitzung, oder intensivere Begleitung.

Verstehen, was wirklich dahintersteckt

Konflikte haben selten nur eine Ursache. Wir schauen gemeinsam, was hinter der sichtbaren Spannung liegt: Rollen, Erwartungen, alte Verletzungen, unklare Verantwortung oder unausgesprochene Enttäuschung. Denn wer nur Symptome behandelt, sieht den gleichen Konflikt in ein paar Monaten wieder.

Gespräche führen, die bisher vermieden wurden

Viele Konflikte bleiben ungelöst, weil die entscheidenden Gespräche nie stattfinden. Ich schaffe den Rahmen, in dem diese Gespräche möglich werden. Klar, strukturiert und so geführt, dass alle Beteiligten zu Wort kommen; ohne dass es eskaliert oder jemand das Gesicht verliert.

Klare Vereinbarungen schaffen

Am Ende geht es nicht nur um ein besseres Gefühl. Es geht um konkrete Vereinbarungen: Wie arbeiten wir künftig zusammen? Was gilt ab jetzt? Was lassen wir? Wer übernimmt wofür Verantwortung?

Was sich verändert

Schluss mit dem Gefühl, auf einem Pulverfass zu sitzen

Nach der Zusammenarbeit mit mir ist der Konflikt nicht wegmoderiert. Er ist ausgesprochen, eingeordnet und bearbeitet. Es gibt klare Vereinbarungen und Sie stehen als Führungskraft nicht länger zwischen den Fronten.

Die eigentlichen Konfliktursachen sind benannt und gemeinsam bearbeitet.
Offene, direkte Kommunikation; auch bei schwierigen Themen.
Klare Vereinbarungen, wie die Zusammenarbeit künftig funktioniert.
Sie sind handlungsfähig, klar in Ihrer Rolle und nicht länger Puffer für Ihr Team.
Ihr Team hat Klarheit: über Erwartungen, Rollen und Zusammenarbeit.

So Arbeiten wir zusammen

Strukturiert. Direkt. Mit Nachhaltigkeitsanspruch.

1. Kennenlernen & Auftragsklärung

30 Minuten in denen wir gemeinsam schauen: Was ist Ihre Situation, was braucht es wirklich – und bin ich die richtige Begleitung dafür.

Unverbindlich. Offen. Auf Augenhöhe.

2. Klärungssitzung(en)

Je nach Situation arbeite ich in einer strukturierten Einzelsitzung oder in mehreren Gesprächen – mit den Konfliktparteien, mit Ihnen als Führungskraft oder mit dem gesamten Team. Ich gehe dorthin wo der Konflikt wirklich sitzt.

3. Nachhaltigkeitstermin

Echte Lösung braucht Zeit. Deshalb setzen wir uns nach 3-4 Monaten noch einmal zusammen und schauen gemeinsam: Halten die Vereinbarungen? Was hat sich verändert? Wo braucht es Nacharbeit?

Hinter jedem Konflikt steckt ein unausgesprochenes Bedürfnis. Wer das versteht, kann ihn wirklich lösen.

Andrea Heck

Das sagen meine Kunden

"Durch die Zusammenarbeit sind wir als Team viel näher zusammengewachsen."

Wir agieren nun als eine Einheit. Insbesondere zur Spannungslösung im Team. Dort hat uns Andrea praxisorientiert und mit ihrem feinen Gespür für versteckte Konflikte mehrfach geholfen, diese konstruktiv und lösungsorientiert anzugehen (…)

Marcel Kohm
Leitung Controlling SRH

"Die Zusammenarbeit in meinem Team hat sich total verbessert."

Die Zusammenarbeit in meinem Team hat sich total verbessert – man merkt da ist was passiert. Danke dir Andrea für deine offene und authentische Art. Es ist toll zu sehen, was du mit deiner Herangehensweise erreicht hast!

Jörg Öttinger
Geschäftsführer smow Stuttgart

"Deine Begleitung hat viel Selbstreflektion und (Selbst-) Veränderung im Team bewirkt."

Andrea begleitet uns nunmehr im dritten Jahr bei der Entwicklung unseres Teams. Durch die Begleitung von Andrea als Coach und Moderatorin, konnten wir kritische Situationen meistern und uns als Team erfolgreich weiterentwickeln.

Catharine John
Geschäftsführerin VDMA Academy

"Sehr erfrischende, motivierende und klare Art."

Sie haben eine sehr erfrischende, motivierende und klare Art, wie sie uns als Team gegenübertreten. Das Training mit Ihnen hat uns sehr gut getan, und wir haben Sie bestimmt nicht das letzte Mal gebucht. Herzlichen Dank!

Rüdiger R.
Geschäftsbereichsleiter

"Sehr fundiert und durchdacht. Immer im Fokus auch mutig und konsequent zu sein."

Ich habe Andrea im Rahmen eines Führungskräfteworkshops nicht nur kennen, sondern auch sehr schätzen gelernt. Es ging dabei um das Thema vom ICH zum WIR. Andrea ging sehr einfühlsam vor, bearbeitet die Themen mit uns sehr fundiert und durchdacht. Immer im Fokus auch mutig und konsequent zu sein.

Cornelia Allheilig
Personalmarketing SRH

"Ich kann wieder festgefahrene Situation aus einem neuen Blickwinkel betrachten."

Durch das Coaching mit Andrea konnte ich eine festgefahrene Situation aus einem neuen Blickwinkel betrachten. Nun kann ich leichter, kreativer und mit neuen Ideen an meine Projekte gehen.

Corina R.
Kunststiftung Baden Württemberg

"Ich habe in den letzten 5 Monaten mehr für mich gemacht als in den letzten 3 Jahren."

Ich habe in den letzten 5 Monaten mehr für mich gemacht als in den letzten 3 Jahren. Ich habe gelernt darüber zu reden wie es mir geht, und zu merken was ich will. Ich habe gemacht was ich machen möchte. Es fühlt sich gut an.

Fiona S.
Leitende Angestellte – Automobilbranche

"Ich kam Schritt für Schritt zu meinen Erkenntnissen und Lösungen."

Wir haben systematisch und strukturiert gearbeitet, und ich kam Schritt für Schritt zu meinen Erkenntnissen und Lösungen. Die Coachingsitzungen fühlten sich wie ehrliche Gespräche an, die mich mit unterschiedlichsten Techniken aus dem Coaching weitergebracht haben.

Gabriella Juhasz-Gahn
HR Business Partner, N-Ergie

"Ihr breiter Erfahrungsschatz und ihre persönliche Art haben mir sehr geholfen."

Durch ihre angenehme wie auch professionelle Art ist Andrea im Executive Coaching sehr gut auf mich eingegangen. Ihr breiter Erfahrungsschatz und ihre persönliche Art haben mir sehr geholfen.

Jens S.
Unternehmer

Sie sind richtig bei mir, wenn...

Wenn Sie merken:
So kann es nicht weitergehen

Dann ist jetzt der richtige Moment. Nicht irgendwann – denn Konflikte werden nicht besser, wenn man wartet.

Lassen Sie uns in 30 Minuten gemeinsam schauen, was Ihre Situation braucht.